Часто задаваемые вопросы

Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.98г. №55, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия возврату не подлежат.  

В случае получения товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.  

1. Пользуясь сайтом выбираете товар.

2. Отсылаете нам в произвольной форме заявку.

3. Как ваш заказ будет собран,(3-5 дней,зависит от количества заказанного товара) мы вышлем счет на его оплату ( оплата на карту сбербанка).

4. После оплаты мы высылаем товар через транспортную компанию или в день оплаты или на следующий день, ( Вы сами выбираете транспортную компанию из предложенных в разделе- доставка).  Комплектуем заказы строго по выбранным Вами расцветкам, без пересорта.

5. Возможны ситуации,когда какой-либо товар отсутствует.Тогда Вам на электронную почту будет отправлено письмо с наличием товара.Вы можете произвести замену отсутствующих позиции.

6. Срок на оплату, после выставления счета - 5 рабочих дней.Далее без дополнительного предупреждения мы оставляем за собой право на расформирование вашего заказа.

7. По вопросам стоимости доставки,смотрите на официальных сайтах транспортных компаний калькуляторы расчетов стоимости. 

8. Мы так же работаем с организаторами СП и с физ.лицами